廣東(dong)宏盛檢(jian)測(ce)(ce)儀器(qi)有限公(gong)司主(zhu)營鞋類(lei)檢(jian)測(ce)(ce)儀器(qi)，皮革類(lei)檢(jian)測(ce)(ce)儀器(qi)，家具類(lei)檢(jian)測(ce)(ce)設備，箱包(bao)類(lei)檢(jian)測(ce)(ce)設備，測(ce)(ce)試(shi)耗材等。

臨近年末原材料漲價莫名的愈演愈烈，生產廠家也(ye)隨(sui)之提價30%。那(nei)么，面對突如其(qi)來的價格上漲，我們中小(xiao)企業賣家該如何應對困境(jing)?由于(yu)這(zhe)周我(wo)(wo)們正好遇到了廠家漲(zhang)價的問題，深(shen)有感(gan)觸，作為生產檢測儀(yi)器廠家我(wo)(wo)們需(xu)要采購很多原材(cai)料(liao)，所以原材(cai)料(liao)一漲(zhang)我(wo)(wo)們就會遇到各(ge)種問題，不穩(wen)定的供應價格。

    一周前，廠家臨時通知(zhi)上調鋼材價(jia)格30%，而當(dang)時我(wo)(wo)們(men)已經(jing)有好幾個(ge)進(jin)行了(le)報價(jia)的客戶。其中一個(ge)已經(jing)是談好了(le)準備下單，箭(jian)在(zai)弦上的時候(hou)，突然調價(jia)，導致我(wo)(wo)們(men)的銷售人員有點措手不及。zui后也是幾經(jing)波折，各方協調，險些(xie)都要我(wo)(wo)們(men)客服(fu)小伙自己補貼了(le)，在(zai)漲價(jia)的zui后一天期限終(zhong)于(yu)解決。那么總結經(jing)驗，以后我(wo)(wo)們(men)就能更加從(cong)容面對(dui)這(zhe)個(ge)問題(ti)。

一、提前備貨(huo)，有(you)備無患

      在真正實施漲(zhang)價前，是有(you)一(yi)段(duan)時間的(de)緩沖期(qi)(qi)的(de)。那么這個時間，正是我(wo)們(men)核算近期(qi)(qi)出貨(huo)(huo)量，做好(hao)供需(xu)分析，評估壓貨(huo)(huo)風險，備(bei)好(hao)臨時庫存的(de)階(jie)段(duan)。這就要求(qiu)商家要有(you)自己的(de)倉儲能(neng)力，在這點上(shang)我(wo)們(men)廣東(dong)宏盛檢測儀(yi)器有(you)限公司還(huan)是做到了。收到漲(zhang)價風聲，立馬訂了一(yi)小批貨(huo)(huo)備(bei)用(yong)。

二、報(bao)價(jia)要有技(ji)巧，留余地

      我們(men)的銷售人員在(zai)跟買(mai)家交流時，由于迫切想要出單，給出zui*促(cu)成(cheng)交，而忽略(lve)了一個(ge)報(bao)價時限的問題。當遇到漲(zhang)價潮(chao)突然來臨，不給自(zi)己(ji)留余(yu)地(di)，只(zhi)有(you)兩個(ge)結果，一是自(zi)己(ji)虧本把單做(zuo)了，二(er)是跟客戶(hu)協商(shang)失敗(bai)做(zuo)不成(cheng)買(mai)賣。

      所以我們在給客戶報價的時候(hou)，zui 好是加上(shang)報價(jia)的時效性(xing)，比如5-7天或(huo)者一(yi)周之內。這(zhe)樣就能夠有依(yi)據來掌控與客戶(hu)的談判，可(ke)出示廠家漲價(jia)通知書使客服信服，加(jia)快交易進度，同時(shi)也要跟廠家溝通爭取時(shi)間在漲價(jia)前出貨，也可(ke)提醒(xing)后來的客戶(hu)做好(hao)心理準備(bei)。

三(san)、銷售(shou)談(tan)判能力，進退(tui)有度

      客服的談判技巧是成交與否的重要因素，當遇(yu)到突發狀況，客服要有足夠機智的處理(li)方(fang)式。“進”可要求(qiu)客戶快速響應，避免造成(cheng)他(ta)們自己的損失；“退”可(ke)跟客(ke)戶商談zui終(zhong)讓步的價(jia)格，只要保證(zheng)不虧本，贏得客(ke)戶的好感，建(jian)立起zui初的信任，那么以后就能再合作。

 四、靈活調貨，有路可選(xuan)

      廠(chang)家通知的(de)調價(jia)通常是(shi)(shi)以區域劃(hua)分(fen)，如果(guo)我(wo)(wo)們(men)地域的(de)價(jia)格跟其他(ta)(ta)(ta)地區有(you)差異，在已經沒有(you)利潤的(de)情況下，我(wo)(wo)們(men)可以通過(guo)跟其他(ta)(ta)(ta)地區的(de)代(dai)理商溝通發貨，也(ye)(ye)不失是(shi)(shi)一(yi)(yi)種(zhong)緊急應對的(de)方(fang)案(an)。這要求我(wo)(wo)們(men)平時(shi)(shi)和其他(ta)(ta)(ta)代(dai)理商保(bao)持(chi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)良(liang)好的(de)合作關系，別人(ren)需要幫忙(mang)時(shi)(shi)要盡(jin)量(liang)幫，在自己遇到狀況的(de)時(shi)(shi)候(hou)也(ye)(ye)有(you)人(ren)來幫你。包括這次我(wo)(wo)們(men)也(ye)(ye)是(shi)(shi)采取了(le)這個(ge)(ge)方(fang)式，調了(le)一(yi)(yi)小(xiao)部(bu)分(fen)貨。這種(zhong)互助精神(shen)也(ye)(ye)隨(sui)時(shi)(shi)體現在咱們(men)阿里的(de)商圈中。

      zui后，做生(sheng)產(chan)(chan)(chan)商是艱苦(ku)的(de)，上要(yao)協調供應商，下要(yao)斡旋客戶，還要(yao)管理好員工(gong)，提高員工(gong)整(zheng)體素質(zhi)，廣(guang)東宏盛檢(jian)測(ce)儀器(qi)有限(xian)公司專業(ye)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)：拉力試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜鞋(xie)子彎折(zhe)試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜鞋(xie)帶耐(nai)磨試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜摩擦試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜耐(nai)磨試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜止滑試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜皮革(ge)龜裂試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜皮革(ge)動態(tai)防水試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜耐(nai)磨試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜手(shou)套切割試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜馬丁代爾耐(nai)磨試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜老化試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜耐(nai)黃變試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)｜多光源對色燈(deng)箱(xiang)｜拉鏈(lian)往復試(shi)(shi)驗機(ji)(ji)等近千種產(chan)(chan)(chan)品。